Condizioni di vendita

Caro Subbuteista,

nel sito Astrobase, per effettuare, pagare e ricevere i tuoi acquisti puoi seguire queste semplici regole:

  1. Se sei già registrato nel sito puoi entrare nella tua Area Riservata da ACCEDI, digitando il tuo nome utente , la password e cliccando su Login. (9/3/2021 – Il vecchio sito ha perso tutti i contatti e le registrazioni, si prega di registrarsi nuovamente)
  2. Ora sei nella tua AREA RISERVATA, dalla quale puoi modificare i tuoi dati o controllare lo stato dei tuoi ordini.
  3. Cliccando su Catalogo nel menù principale in alto vedrai le 4 principali categorie dei nostri prodotti suddivise per stile di gioco (OLD SUBBUTEO oppure CALCIO DA TAVOLO (Materiali professionali, amatoriali, da collezione, Soccer 3D, Subbuteo, Total Soccer, Zeugo ecc.), GIOCARE CON I BAMBINI e TOP QUALITY PER AGONISTI (dove potrai valutare ed acquistare i materiali TOP DI GAMMA, per migliorare costantemente il tuo livello di gioco.. 
  4. Ti ricordiamo che sul sito l’ordine minimo è di 25,00 euro e che per alcuni articoli esiste un quantitativo minimo d’ordine. Ad esempio per le Basi professionali il minimo d’ordine è di 12 pezzi.
  5. Scegli quindi la quantità desiderata e clicca su OK, arriverai al tuo Carrello, dove potrai modificare le note, la quantità o cancellare l’acquisto. Per ogni prodotto inserito nel carrello è disponibile un campo note ove inserire eventuali annotazioni relative a colori, specifiche o personalizzazioni.
  6. Inserito il prodotto nel carrello, prosegui nei tuoi acquisti per tutti i prodotti che desideri. Quando vuoi terminare l’ordine, clicca sull’icona del carrello e segui la procedura indicata per andare alla Cassa e completare l’acquisto.
  7. Foto delle squadre la combinazione cromatica basi/dischetti potrebbe variare rispetto a quanto illustrato nelle foto
  8. Pagamento (valide solo per l’Italia):
    Durante la fase di completamento dell’ordine (Check-out) sarà possibile scegliere la modalità di pagamento preferita tra quelle disponibili: PayPal, Carta di credito su circuito PayPal e Poste Pay su circuito Paypal (senza necessità di avere un account Paypal), ricarica della PostePay di ASTROBASE , bonifico bancario.
    NON privilegiamo i pagamenti PAYPAL in quanto riteniamo eccessive e fuori mercato le commissioni applicate.
    AMAZON non accetta PAYPAL, immaginiamo per lo stesso motivo.
    Se proprio intendete pagare con PAYPAL sarà applicata una commissione fissa pari al 4% sul valore finale dell’ordine.
    I pagamenti che effettuerete tramite bonifico bancario o ricarica della nostra POSTEPAY non saranno soggetti ad alcuna maggiorazione.
    Scelta la modalità di pagamento, al termine dell’ordine verranno indicati i dati per il pagamento. Procedete cliccando sul tasto di conferma dell’ordine. A questo punto potrete procedere con il saldo. 
  9. Resi : eventuali resi di prodotto  verranno gestiti in osservanza delle normative vigenti. Astrobase provvederà al rimborso delle spese sostenute per il reso in caso di prodotto non conforme. Il prodotto verrà sostituito gratuitamente. Le spese di spedizione del nuovo prodotto saranno a carico di Astrobase. In caso di reso per errato acquisto, le spese di ritorno saranno a carico del cliente, come quelle per l’invio del nuovo prodotto. Non è necessario pagare con Paypal assoggettandosi ad una commissione per essere protetti in caso di prodotto difettoso, ASTROBASE protegge SEMPRE i propri clienti ed i loro acquisti, provvedendo SEMPRE alla sostituzione o al rimborso in caso di richiesta in tal senso.
  10. Spese di imballo e spedizione Spese di imballo applicate all’interno delle spese di spedizione. Spese di spedizione a costo fisso per tutta Italia a 9,00 €
  11. Tempi di consegna : la maggior parte degli articoli, e molte delle squadre, sono assemblati manualmente, ma è nostro impegno quotidiano il rispettare tempi di spedizione medi che vanno dai 2 ai 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (tempi determinati dalla coda di spedizione in corso al momento dell’ordine). Periodi di straordinario numero di ordini ricevuti potrebbero causare qualche giorno di ritardo rispetto ai tempi sopraindicati.
    Per la spedizione ordini viene seguito l’ordine cronologico dell’arrivo pagamenti. 
    Articoli particolari su misura (basi professionali, squadre CON DECALS BASE E COMPLETE, dischetti con decals, squadre BASIC, squadre FUORI CATALOGO ecc.) necessitano dei tempi di realizzazione come sotto indicato: 
    SCATOLE REPLICA ADESIVE : 3 – 4 giorni lavorativi
    Basi professionali e dischetti con decals: 7 – 10 giorni lavorativi circa.
    Squadre CON DECALS BASE e COMPLETE : 4 settimane circa.
    Squadre BASIC, FUORI CATALOGO, PIONEERS e REPLICA HW : 10 gg lavorativi circa
  12. Articoli temporaneamente non disponibili : può capitare, che qualche referenza, soprattutto squadre, vada in esaurimento stock (la nostra organizzazione fa sì che tornino disponibili nel più breve tempo possibile). In caso di ritardi perduranti, vi verrà inviata una email per la sostituzione delle/gli squadre/articoli mancanti con altre/i di uguale valore e vostro gradimento.
  13. NUMERO DI TRACCIABILITA’ : Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite Corriere espresso.  Il tracciamento sarà disponibile dopo circa 12 ore dalla conferma di spedizione.
  14. CONTENUTO DEL CARRELLO : E’ INDISPENSABILE, non solo consigliato, verificare, prima di CONFERMARE L’ORDINE, il CONTENUTO DEL CARRELLO e le vostre eventuali note relative ai prodotti. ASTROBASE si atterrà scrupolosamente, ed invierà, quanto contenuto nel carrello. Modifiche, aggiunte, eliminazioni prodotto andranno comunicate per email e saranno da ritenersi valide alla ricezione di email di conferma modifica.
  15. RECLAMI : si accettano reclami scritti, circa la merce acquistata, all’indirizzo info@astrobase.it entro 7 (sette) giorni dalla ricezione della stessa. 
 

Modalità di pagamento accettate nel sito :

ordine datipo ordinemodalità di pagamento
Italia

qualsiasi

ordine

Ricarica Postepay : attenzione : in caso di ricarica online, che non permette di vedere il nome dell’ordinante, è gradita una email a info@astrobase.it con la quale informarci dell’ora e della data di ricarica online

Bonifico Bancario

Carta di credito Paypal (verranno applicate commissioni sui pagamenti )

   
   

Dopo aver completato l’ordine potrai seguirne lo stato (accettato, pagato, spedito) dal tuo Pannello di Controllo Utente.